Wie Unternehmen die Kraft der KI nutzen können: Ein Gespräch mit Gil Pekelman von Atera

Einführung

Die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in Geschäftsprozesse revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten. Gil Pekelman, CEO der IT-Management-Plattform Atera, hat entscheidende Einblicke in die Anwendung und den Nutzen von KI-Technologien für Unternehmen gegeben. In diesem Artikel werfen wir einen detaillierten Blick auf die Ansätze von Atera und wie Unternehmen die Kraft der KI nutzen können, um ihre Effizienz und Produktivität zu steigern.

Über Atera

Atera wurde 2016 gegründet und bietet eine umfassende IT-Management-Plattform, die von technischen Aufgaben wie Patch-Management und Sicherheitsüberwachung bis hin zu fortlaufender Unterstützung, Warnungen, Automatisierungen, Ticket-Management, Berichten und Analysen reicht. Das einzigartige an Atera ist, dass es eine einzige Codebasis und Datenbank für alle Funktionen verwendet. Dies vereinfacht den Einsatz erheblich, da keine Integration mehrerer Produkte erforderlich ist.

Mit über 12.000 Kunden in 120 Ländern, darunter die USA und Großbritannien als Hauptmärkte, hat sich Atera als eine führende Lösung im IT-Management etabliert.

Aktuelle Trends in der KI

Von Anfang an hat sich Atera darauf konzentriert, KI in die DNA des Unternehmens zu integrieren. Ziel war es, Daten zu nutzen, um Probleme zu identifizieren und Menschen zu alarmieren, damit sie diese beheben oder vermeiden können. In den letzten neun Jahren hat Atera daran gearbeitet, KI für routinemäßige IT-Aufgaben einzusetzen und so Fachkräfte für interessantere Arbeiten freizustellen.

Mit dem frühen Zugang zu Chat GPT und Open AI Tools hat Atera einen neuen Trend namens „Action AI“ eingeführt. Im Gegensatz zu generativer KI, die Inhalte wie Songs oder E-Mails erstellt, agiert Action AI in der realen Welt und interagiert mit Hardware und Software, um Aufgaben autonom zu erledigen.

Copilot und Autopilot: Die neuen KI-Tools von Atera

Atera bietet zwei Haupt-KI-Tools: Copilot und Autopilot. Der Autopilot ist ein autonomes System, das Probleme auf dem Computer des Nutzers versteht und eigenständig löst. Er hat jedoch klare Grenzen, was er beheben darf und was nicht, um 100% Sicherheit und Privatsphäre zu gewährleisten.

Wenn ein Problem die Grenzen des Autopiloten überschreitet, kommt der Copilot ins Spiel. Der Copilot unterstützt IT-Profis bei der Bewältigung ihrer täglichen Aufgaben. Er bietet ausführliche Diagnose- und Lösungsvorschläge, die den IT-Profis die Entscheidungsfindung erleichtern.

Copilot kann IT-Profis fast die Hälfte ihres Arbeitstages einsparen, während Autopilot noch in der Beta-Phase ist.

Ratschläge für Unternehmen zur Integration von KI

Pekelman empfiehlt Unternehmen, sofort mit der Integration von KI-Technologien zu beginnen, dabei jedoch sorgfältig die richtigen und sicheren generativen KI-Tools auszuwählen. Die Vorteile der KI sind zahlreich: Automatisierung routinemäßiger Aufgaben, Steigerung der Effizienz und Produktivität, Verbesserung der Genauigkeit durch Reduzierung menschlicher Fehler und Beschleunigung der Problemlösung.

Es ist wichtig, die richtige generative KI-Tool auszuwählen, um die Vorteile zu nutzen, ohne Kompromisse bei der Sicherheit einzugehen. Beispielsweise stellt die Zusammenarbeit von Atera mit Microsoft sicher, dass die Daten der Kunden sicher sind und nicht zur Datenbankerweiterung der KI verwendet werden.

Die Zukunft der KI

In den kommenden Jahren wird erwartet, dass KI erheblich intelligenter und bewusster wird. Eine bemerkenswerte Entwicklung ist die zunehmende Fähigkeit der KI, zu argumentieren, zu prognostizieren und Daten zu verstehen. Dies ermöglicht es der KI, Probleme vorherzusehen und autonom zu lösen.

Darüber hinaus wird eine duale Weiterentwicklung erwartet: eine schnelle Beschleunigung der Intelligenz der KI und eine erhebliche Verbesserung ihrer empathischen Interaktionen. Dies wird die Art und Weise, wie Menschen mit KI interagieren, grundlegend verändern.

Pläne von Atera für das nächste Jahr

Atera plant, Autopilot in den nächsten Monaten offiziell zu starten. Während Copilot bereits eine umfassende Suite von Werkzeugen für IT-Profis bietet, wird Autopilot direkt mit den Endnutzern interagieren und gängige IT-Probleme automatisieren und lösen.

Durch die Bewältigung dieser Routineaufgaben können sich IT-Profis auf strategischere und lohnendere Aktivitäten konzentrieren, was die Produktivität und Jobzufriedenheit insgesamt verbessert.

Für weitere Informationen besuchen Sie atera.com.

Fazit

Die Integration von KI in Geschäftsprozesse bietet Unternehmen immense Möglichkeiten zur Steigerung der Effizienz und Produktivität. Mit den innovativen Lösungen von Atera, wie Copilot und Autopilot, können IT-Profis ihre Arbeitsweise grundlegend verändern und sich auf wertvollere Aufgaben konzentrieren. Unternehmen, die frühzeitig in KI investieren, werden die Vorteile dieser Technologie voll ausschöpfen und sich einen strategischen Vorteil sichern.

Bibliographie

- https://www.artificialintelligence-news.com/2024/05/28/gil-pekelman-atera-how-businesses-can-harness-the-power-of-ai/
- https://www.linkedin.com/posts/gil-pekelman-087945_unleashing-business-potential-with-ai-a-activity-7134921818427023360-vt2n?trk=public_profile_like_view
- https://www.linkedin.com/posts/atera-networks_unleashing-business-potential-with-ai-a-activity-7101896201452552193-7pS8
- https://neosfer.de/en/ai-for-good-how-companies-can-harness-the-power-of-ai-for-positive-impact/
- https://www.nasdaq.com/articles/unleashing-business-potential-with-ai-a-cost-effective-approach
- https://runasradio.com/Shows/Show/916
- https://www.crn.com/news/channel-news/2024/atera-ceo-our-ai-powered-it-tools-make-msps-10-times-more-efficient
- https://insidebigdata.com/2024/01/10/heard-on-the-street-1-10-2024/
- https://www.itexpo.com/east/taggedsessions.aspx?t=AI